Pravilnik o pošiljkah

Nazadnje posodobljeno: 5. november 2026

Zahvaljujemo se vam za nakup pri trgovini BY MJM. Ta pravilnik pojasnjuje, kako bomo dostavili vaše naročilo, kakšni bodo stroški in kaj lahko pričakujete po nakupu.

Obdelava naročila

Razen če ni na našem spletnem mestu navedeno drugače, bodo naročila obdelana v najkrajšem možnem času.

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo, vključno s sledenjem, če izbrani način pošiljanja to omogoča.

Načini pošiljanja in časi dostave

Razpoložljivi načini pošiljanja in predvideni časi dostave so prikazani na blagajni. Časi dostave so le ocene in ne jamstva ter se začnejo takoj, ko je vaše naročilo odposlano. Nanju lahko vplivajo zamude prevoznika, vreme ali drugi dogodki, ki so izven našega nadzora.

Stroški pošiljanja

Stroški pošiljanja se izračunajo na blagajni glede na vašo destinacijo, težo naročila in izbrani način pošiljanja. Brezplačna standardna dostava je lahko na voljo pri izbranih naročilih, kot je prikazano na blagajni.

Sledenje naročilu

Ko bo vaše naročilo odposlano, vam bomo poslali e-poštno potrdilo s številko za sledenje in povezavo, kjer je to ustrezno. Upoštevajte, da lahko traja nekaj časa, preden se po prejemu posodobijo informacije o sledenju.

Destinacije pošiljanja

Trenutno pošiljamo na te destinacije: Belgija, Francija, Italija, Luksemburg, Nemčija, Nizozemska, Poljska, Združene države Amerikein Španija.

Za mednarodna naročila se lahko obračunavajo carinske dajatve, uvozni davki in pristojbine ter lahko pride do carinskih zamud. Kakršni koli veljavni stroški, zbrani na blagajni, bodo prikazani, preden zaključite nakup.

Točnost naslova

Na blagajni preverite svoj naslov za dostavo. Čim prej nas kontaktirajte, če ga morate popraviti.

Izgubljeni, poškodovani ali zapozneli paketi

Če je vaše naročilo izgubljeno, poškodovano ali zapoznelo, nas kontaktirajte in pomagali vam bomo pri reševanju situacije s prevoznikom.

Spremembe in preklici naročila

Ali morate spremeniti ali preklicati svoje naročilo? Čim prej nas kontaktirajte. Morda bomo ugodili spremembam, preden bo vaše naročilo odposlano, ko pa bo v tranzitu, ga ne bomo mogli več spremeniti. Povračila za preklicana ali zapoznela naročila bomo v najkrajšem možnem času, kjer bo to mogoče, nakazali nazaj na prvotni način plačila.

Imate vprašanja?

Kontaktirajte našo ekipo na naslovu info@bymjm.com ali pa uporabite podatke za stik v razdelku pravilnik o kontaktnih podatkih.