Politika zasebnosti

Zasebnost pri BY MJM

MJM Commerce, ki posluje pod blagovno znamko BY MJM, obdeluje osebne podatke za storitve spletne trgovine. Ta izjava pojasnjuje, katere podatke uporabljamo, s katerimi ponudniki sodelujemo in katere pravice imate.

O tej izjavi

Velja za naše spletno mesto in povezane storitve. Zadnja vsebinska posodobitev: 5. november 2026. Za vprašanja se obrnite na kontaktno osebo za zasebnost, navedeno na koncu. Spodaj opisujemo obdelavo in shranjevanje podatkov, uporabljene varnostne ukrepe ter dostop do njih.

Platforma spletne trgovine – Shopify

Naša trgovina deluje na platformi Shopify. Shopify obdeluje podatke, potrebne za delovanje trgovine, naročil in povezanih storitev platforme, na primer podatke o kupcih in naročilih ter tehnične podatke. Uporabljene storitve in obdelava so odvisne od funkcij in nastavitev. Več v politiki zasebnosti Shopify.

Shopify Network Intelligence in Enhanced Services

Shopify Network Intelligence je v naši trgovini vključen. Shopify uporablja podatke o obiskih, nakupih in interakcijah z našo trgovino, drugimi trgovinami in Shopify za dodatne storitve (Enhanced Services). Pomagajo prilagajati nakupovalno izkušnjo, prikazovati ustreznejše oglase in razumeti interakcije s trgovinami ter oglasi. Podatki se delijo s Shopify in sodelujočimi ponudniki, ki so lahko tudi v drugih državah. Za te storitve lahko Shopify deluje kot samostojni upravljavec. Več v politiki zasebnosti Shopify za potrošnike. Na portalu zasebnosti Shopify so informacije o pravicah in zahtevah za dostop, izbris ali omejitev uporabe podatkov za oglase. Za nenujno sledenje in prilagojene oglase zahtevamo privolitev, kjer jo zahteva zakon. Izbiro lahko spremenite ali privolitev prekličete v nastavitvah piškotkov.

Upravljanje domen – Vimexx

Za upravljanje domen uporabljamo Vimexx.

Poslovna e-pošta – Vimexx

Za poslovno e-pošto uporabljamo Vimexx. Pri dopisovanju se obdelujejo e-poštni naslov, vsebina sporočila in morebitne priloge. Dopisovanje obravnavamo zaupno.

Plačila – Pay.nl

Za obdelavo plačil uporabljamo Pay.nl. Potrebni podatki so odvisni od načina plačila in lahko vključujejo identifikacijske, kontaktne, naročilne in plačilne podatke. Zadevni ponudnik jih obdeluje za izvedbo in poravnavo plačila.

Ocene kupcev – Trusted Shops

Za ocene kupcev uporabljamo Trusted Shops. Pri objavi, obdelavi in prikazu ocene se lahko obdelujejo navedeno ime, vsebina ocene in povezani podatki naročila. Potrebni podatki so odvisni od uporabljene funkcije.

Dodatna programska oprema za ocene – Judge.me

Na spletnem mestu je vključen tudi Judge.me. Ob nalaganju teh elementov se lahko obdelujejo tehnični podatki, kot sta naslov IP in podatki brskalnika. Pri uporabi ocenjevanja se lahko obdelujeta tudi navedeno ime in vsebina ocene, odvisno od funkcije. Več v politiki zasebnosti Judge.me.

Pošiljanje in logistika – PostNL

Za dostavo naročil uporabljamo PostNL. Zato mu moramo posredovati vaše ime, naslov in kraj bivanja. PostNL te podatke uporablja samo za izvajanje pogodbe. Če vključi podizvajalce, podatke posreduje tudi njim.

Pošiljanje in logistika – DHL

Za dostavo naročil uporabljamo DHL. Zato mu moramo posredovati vaše ime, naslov in kraj bivanja. DHL te podatke uporablja samo za izvajanje pogodbe. Če vključi podizvajalce, podatke posreduje tudi njim.

Izdajanje računov in računovodstvo – Exact

Za računovodstvo uporabljamo Exact. Obdelujejo se podatki, potrebni za račune in administracijo, kot so ime, naslov za račun, podatki naročila in plačila.

Zunanji prodajni kanali – Bol.com

Del izdelkov prodajamo prek Bol.com. Pri naročilu na tej platformi nam Bol.com posreduje osebne podatke in podatke naročila, da ga obdelamo. Z njimi ravnamo zaupno in imamo ustrezne tehnične ter organizacijske ukrepe za zaščito pred izgubo in nepooblaščeno uporabo.

Zunanji prodajni kanali – Amazon

Del izdelkov prodajamo prek Amazona. Pri naročilu na tej platformi nam Amazon posreduje osebne podatke in podatke naročila, da ga obdelamo. Z njimi ravnamo zaupno in imamo ustrezne tehnične ter organizacijske ukrepe za zaščito pred izgubo in nepooblaščeno uporabo.

Nameni in pravne podlage

Podatke obdelujemo za naročila in plačila, dostavo ter obravnavo vprašanj, vračil in pritožb. Kolikor je potrebno za te storitve, je podlaga izvajanje pogodbe. Za računovodstvo podatke obdelujemo zaradi zakonskih obveznosti. Varnost in preprečevanje zlorab lahko temeljita na zakonitem interesu, pri čemer tehtamo vaše interese. Za trženje in nenujne piškotke prosimo za privolitev, kjer je zakonsko potrebna; lahko jo prekličete. Podatke delimo s ponudniki za opisane namene in jih posredujemo, kadar nas k temu zavezuje zakon.

Tehnični podatki

Pri uporabi spletnega mesta se lahko obdelujejo naslov IP, podatki brskalnika in naprave ter identifikatorji piškotkov. Lahko gre za osebne podatke. Glede na uporabo služijo delovanju in varnosti spletnega mesta ter merjenju uporabe.

Davčne in kazenske preiskave

MJM Commerce je lahko zakonsko zavezan k posredovanju podatkov v davčnih ali kazenskih preiskavah državnih organov. Takrat jih moramo posredovati, vendar bomo temu nasprotovali v mejah zakonskih možnosti.

Roki hrambe

Osebnih podatkov ne hranimo dlje, kot je potrebno za njihov namen. Upoštevamo obravnavo naročila, vprašanj in morebitnih sporov ter zakonske računovodske in arhivske obveznosti. Zato zahteve za izbris ni vedno mogoče takoj izvesti za vse podatke.

Vaše pravice in zahteve

Pod pogoji GDPR imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve, prenosljivosti in ugovora. Pišite na info@bymjm.com. Odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja, praviloma v enem mesecu od prejema. Če je potrebno zakonsko podaljšanje, vas v tem mesecu obvestimo o razlogu in podaljšanju. Ob utemeljenem dvomu o identiteti lahko zahtevamo dodatne podatke, potrebne za preverjanje. Pritožbo lahko vložite pri Autoriteit Persoonsgegevens ali drugem pristojnem nadzornem organu.

Dostop in popravek

Vprašate lahko, katere podatke obdelujemo, zahtevate kopijo in popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.

Izbris

Pod pogoji GDPR lahko zahtevate izbris. Zakonska obveznost hrambe ali druga veljavna podlaga lahko pomeni, da moramo nekatere podatke ohraniti.

Omejitev obdelave

Pod pogoji GDPR lahko zahtevate omejitev uporabe podatkov, na primer med preverjanjem njihove točnosti.

Prenosljivost

Kjer ta pravica velja, lahko podatke, ki ste nam jih posredovali, prejmete v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih prenesete drugi organizaciji.

Ugovor in privolitev

Obdelavi na podlagi zakonitega interesa lahko ugovarjate; zahtevo ocenimo po GDPR. Neposrednemu trženju lahko vedno ugovarjate. Privolitev lahko prekličete brez vpliva na zakonitost prejšnje obdelave. Imate tudi pravice po GDPR glede izključno avtomatiziranih odločitev s pravnimi ali podobno pomembnimi učinki.

Piškotki, statistika in oglasi

Google Analytics uporabljamo za razumevanje uporabe spletnega mesta, Google Ads pa za oglase in merjenje njihovih rezultatov. Obdelujejo se lahko tehnični podatki in spletni identifikatorji. Nenujni piškotki in podobne tehnologije so odvisni od privolitve, kjer to zahteva zakon. Natančna obdelava je odvisna od funkcij in nastavitev. Ta izjava ne pomeni, da so vsi tehnični podatki anonimni.

Analiza spletnega mesta – Microsoft Clarity

Microsoft Clarity uporabljamo za razumevanje uporabe spletnega mesta in izboljšave. Clarity lahko obdeluje klike, pomikanje in navigacijo ter jih prikazuje kot toplotne zemljevide in ponovitve sej. Obdelujejo se lahko tehnični podatki, spletni identifikatorji ter podatki naprave in brskalnika. Microsoft prejema podatke za to storitev in jih lahko obdeluje po svoji izjavi. Nenujni piškotki in podobne tehnologije so odvisni od privolitve, kjer jo zahteva zakon. Več v Microsoftovi izjavi o zasebnosti.

Izbire piškotkov in beleženje privolitve – Pandectes

Pandectes uporabljamo za pridobivanje, pomnjenje in beleženje izbir piškotkov. Obdelujejo se lahko identifikator privolitve, izbire po kategorijah, datum in čas, skrajšan naslov IP ter podatki naprave in regije. Nujni piškotek shrani nastavitve. Beleženje omogoča izvedbo izbire in dokaz privolitve; pravna podlaga za dokazila je izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Izbirne piškotke lahko zavrnete, izbiro spremenite ali privolitev prekličete prek gumba za piškotke, brez vpliva na zakonitost prejšnje obdelave. Več v politiki zasebnosti Pandectes.

Piškotki tretjih oseb

Če programska oprema tretjih oseb uporablja piškotke, je to navedeno v tej izjavi.

Spremembe

Pridržujemo si pravico spremeniti politiko zasebnosti. Na tej strani je vedno najnovejša različica. Če nova politika vpliva na obdelavo vaših že zbranih podatkov, vas obvestimo po e-pošti.

Kontaktni podatki

MJM Commerce – BY MJM
Willem-Alexanderstraat 54
1432 HM Aalsmeer, Nizozemska
E-pošta: info@bymjm.com
Telefon: +31 297 308 309
Kontaktna oseba za zasebnost: Michel van den Elzen