Privacy Policy - Uw Gegevens en Beleid

Privacy bij BY MJM
MJM Commerce, handelend onder de merknaam BY MJM, verwerkt persoonsgegevens voor de dienstverlening van de webwinkel. Hieronder leest u welke gegevens daarbij worden gebruikt, met welke dienstverleners wij werken en welke rechten u heeft.

Over deze verklaring
Deze privacyverklaring is van toepassing op onze website en de daarmee verbonden dienstverlening. Laatste inhoudelijke actualisatie: 5 november 2026.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u
vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

Over de gegevensverwerking
Hieronder kan u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke
beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Webwinkelplatform – Shopify
Onze webwinkel draait op Shopify. Shopify verwerkt gegevens die nodig zijn om de winkel, het bestelproces en de bijbehorende platformdiensten te laten werken, zoals klant-, bestel- en technische gegevens. Welke diensten en gegevensverwerkingen van toepassing zijn, hangt af van de gebruikte functies en instellingen. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Shopify.

Shopify Network Intelligence en Enhanced Services
Shopify Network Intelligence is ingeschakeld voor onze winkel. Shopify gebruikt daarbij gegevens over uw bezoeken, aankopen en interacties met onze winkel, andere winkels en Shopify om aanvullende diensten (Enhanced Services) te bieden. Deze helpen onder meer bij het personaliseren van de winkelervaring, het tonen van relevantere advertenties en het begrijpen van interacties met winkels en advertenties. Hiervoor worden gegevens gedeeld met Shopify en betrokken dienstverleners, die ook in andere landen gevestigd kunnen zijn. Voor deze diensten kan Shopify als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke optreden. Meer informatie vindt u in Shopify’s privacybeleid voor consumenten. Via het privacyportaal van Shopify kunt u informatie vinden over uw rechten en verzoeken tot inzage, verwijdering of beperking van het gebruik van gegevens voor advertenties. Voor niet-noodzakelijke tracking en gepersonaliseerde advertenties vragen wij toestemming waar die wettelijk vereist is. U kunt uw keuze wijzigen of toestemming intrekken via de cookie-instellingen.

Domeinbeheer – Vimexx
Wij gebruiken Vimexx voor het beheer van onze domeinen.

Zakelijke e-mail – Vimexx
Voor onze zakelijke e-mail gebruiken wij Vimexx. Bij contact per e-mail worden gegevens verwerkt die bij de correspondentie horen, zoals uw e-mailadres, de inhoud van uw bericht en eventuele bijlagen. Wij behandelen deze correspondentie vertrouwelijk.

Betalingen – Pay.nl
Wij gebruiken Pay.nl voor het afhandelen van betalingen. De gegevens die daarvoor nodig zijn, hangen af van de gekozen betaalmethode en kunnen identificatie-, contact-, bestel- en betaalgegevens omvatten. De betreffende betaaldienstverlener verwerkt de gegevens voor de uitvoering en afwikkeling van de betaling.

Klantbeoordelingen – Trusted Shops
Wij gebruiken Trusted Shops voor klantbeoordelingen. Bij het plaatsen, verwerken en tonen van een beoordeling kunnen gegevens zoals de naam die u opgeeft, uw beoordeling en bijbehorende bestelgegevens worden verwerkt. Welke gegevens daarbij nodig zijn, hangt af van de gebruikte beoordelingsfunctie.

Aanvullende beoordelingssoftware – Judge.me
Op onze website is ook beoordelingssoftware van Judge.me ingeschakeld. Bij het laden van deze onderdelen kunnen technische gegevens, zoals uw IP-adres en browsergegevens, worden verwerkt. Als u een beoordelingsfunctie gebruikt, kunnen ook uw opgegeven naam en de inhoud van uw beoordeling worden verwerkt. Dit is afhankelijk van de gebruikte functie. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Judge.me.

Verzenden en logistiek
PostNL
Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van
de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam,
adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het
uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL uw gegevens
ook aan deze partijen ter beschikking.

DHL
Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van
de diensten van DHL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres
en woonplaatsgegevens met DHL delen. DHL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de
overeenkomst. In het geval dat DHL onderaannemers inschakelt, stelt DHL uw gegevens ook aan deze partijen ter
beschikking.

Facturatie en boekhouding – Exact
Voor onze boekhouding gebruiken wij Exact. Daarbij worden gegevens verwerkt die nodig zijn voor facturatie en administratie, zoals uw naam, factuuradres, bestelgegevens en betaalinformatie.

Externe verkoopkanalen
Wij verkopen (een deel van) onze artikelen via het platform van Bol.com. Als u via dit platform een bestelling
plaatst dan deelt Bol.com uw bestel- en persoonsgegevens met ons. Wij gebruiken deze gegevens om uw
bestelling af te handelen. Wij gaan vertrouwelijk met uw gegevens om en hebben passende technische en
organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik.

Amazon
Wij verkopen (een deel van) onze artikelen via het platform van Amazon. Als u via dit
platform een bestelling plaatst dan deelt Amazon uw bestel- en persoonsgegevens met ons. Wij gebruiken
deze gegevens om uw bestelling af te handelen. Wij gaan vertrouwelijk met uw gegevens om en hebben passende
technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en
ongeoorloofd gebruik.

Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken gegevens om bestellingen en betalingen af te handelen, producten te leveren en vragen, retouren en klachten te behandelen. Voor zover noodzakelijk voor deze diensten is de uitvoering van de overeenkomst de grondslag. Voor de financiële administratie verwerken wij gegevens om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Voor beveiliging en het voorkomen van misbruik kan een gerechtvaardigd belang gelden, waarbij wij uw belangen afwegen. Voor marketing en niet-noodzakelijke cookies vragen wij toestemming waar die wettelijk vereist is. U kunt gegeven toestemming intrekken. Wij delen gegevens met dienstverleners voor de beschreven doeleinden en verstrekken gegevens wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Technische gegevens
Bij het gebruik van de website kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals uw IP-adres, browser- en apparaatgegevens en cookie-identificatoren. Deze gegevens kunnen persoonsgegevens zijn. Zij worden, afhankelijk van de toepassing, gebruikt om de website te laten functioneren, te beveiligen en het gebruik ervan te meten.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan MJM Commerce op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het
delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk
geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt
daartegen verzetten.

Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor zij worden verwerkt. Bij het bepalen van de bewaartermijn houden wij rekening met de afhandeling van uw bestelling, vragen en eventuele geschillen en met wettelijke administratie- en bewaarplichten. Een verzoek om verwijdering kan daarom niet altijd onmiddellijk voor alle gegevens worden uitgevoerd.

Uw privacyrechten en verzoeken
Onder de voorwaarden van de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van gegevens, en kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. Neem hiervoor contact op via info@bymjm.com. Wij reageren zonder onnodige vertraging, in beginsel binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Als een wettelijke verlenging nodig is, informeren wij u binnen die maand over de reden en de verlenging. Bij redelijke twijfel over uw identiteit kunnen wij aanvullende informatie vragen die nodig is om uw identiteit te bevestigen. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde toezichthouder.

Inzage en rectificatie
U kunt vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken, een kopie opvragen en onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

Verwijdering
U kunt onder de voorwaarden van de AVG om verwijdering van uw gegevens vragen. Een wettelijke bewaarplicht of een andere geldige grond kan betekenen dat bepaalde gegevens bewaard moeten blijven.

Beperking van de verwerking
U kunt onder de voorwaarden van de AVG vragen het gebruik van uw gegevens te beperken, bijvoorbeeld terwijl de juistheid van gegevens wordt onderzocht.

Overdraagbaarheid
Waar het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is, kunt u gegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen en deze aan een andere organisatie overdragen.

Bezwaar en toestemming
U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang; wij beoordelen dit volgens de AVG. Tegen verwerking voor direct marketing kunt u altijd bezwaar maken. Als de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast. U heeft daarnaast de rechten die de AVG biedt bij uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen.

Cookies, statistieken en advertenties
Wij gebruiken Google Analytics voor inzicht in het gebruik van de website en Google Ads voor advertenties en het meten van advertentieresultaten. Daarbij kunnen technische gegevens en online identificatoren worden verwerkt. Het gebruik van niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken is, waar wettelijk vereist, afhankelijk van uw toestemming. De exacte gegevensverwerking hangt af van de gebruikte functies en instellingen. Deze verklaring betekent niet dat alle technische gegevens anoniem zijn.

Websiteanalyse – Microsoft Clarity
Wij gebruiken Microsoft Clarity om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om de website te verbeteren. Clarity kan interacties zoals klikken, scrollen en navigatie verwerken en deze weergeven in heatmaps en sessieherhalingen. Daarbij kunnen technische gegevens, online identificatoren en informatie over uw apparaat en browser worden verwerkt. Microsoft ontvangt gegevens in verband met deze dienst en kan deze verwerken volgens zijn eigen privacyverklaring. Het gebruik van niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken is afhankelijk van toestemming waar die wettelijk vereist is. Meer informatie over Microsofts verwerking vindt u in de privacyverklaring van Microsoft.

Cookiekeuzes en toestemmingsregistratie – Pandectes
Wij gebruiken Pandectes om cookiekeuzes te vragen, te onthouden en vast te leggen. Hierbij kunnen een toestemmingsidentificator, uw keuze per categorie, datum en tijd, een verkort IP-adres en informatie over apparaat en regio worden verwerkt. Een noodzakelijke cookie onthoudt uw voorkeuren. Registratie dient om uw keuze uit te voeren en toestemming te kunnen aantonen; de rechtsgrond voor het vastleggen van bewijs is het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. U kunt optionele cookies weigeren en uw keuze later wijzigen of toestemming intrekken via de cookieknop. Dit tast de rechtmatigheid van eerdere verwerking niet aan. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Pandectes.

Cookies van derde partijen
In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring.

Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest
recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens
met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.

Contactgegevens
MJM Commerce – BY MJM
Willem-Alexanderstraat 54
1432 HM Aalsmeer, Nederland
E-mail: info@bymjm.com
Telefoon: +31 297 308 309
Contactpersoon voor privacyzaken: Michel van den Elzen